Política de Privacidade

A Editora Focus e a Editora Foquinha, integrantes do Grupo Focus, prezam pela transparência, segurança e confidencialidade dos dados de seus clientes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais fornecidas em nosso site www.focuseditora.com.br.

1. Coleta de informações

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo cliente durante a navegação, cadastro e finalização da compra, como:

                •              Nome completo, CPF e e-mail;

                •              Endereço para entrega e telefone para contato;

                •              Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras e integradas).

Esses dados são usados exclusivamente para:

                •              Processar pedidos e entregas;

                •              Enviar notificações sobre status da compra;

                •              Divulgar novidades, lançamentos e promoções, caso o cliente autorize.

2. Armazenamento e segurança

Todas as informações são armazenadas em ambiente seguro, com acesso restrito a profissionais autorizados.

As plataformas integradas (Nuvemshop, gateways de pagamento e transportadoras) seguem protocolos de segurança certificados (SSL) para garantir a proteção dos dados.

3. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas com parceiros necessários à execução dos serviços:

                •              Transportadoras (para envio dos pedidos);

                •              Meios de pagamento (para processar transações);

                •              Plataformas de e-mail e automação (para comunicação autorizada).

Em nenhum caso as informações são vendidas, cedidas ou divulgadas a terceiros sem consentimento.

4. Direitos do titular dos dados

O cliente pode, a qualquer momento:

                •              Solicitar atualização ou exclusão de seus dados;

                •              Cancelar o recebimento de comunicações;

                •              Pedir esclarecimentos sobre o uso das informações.

As solicitações devem ser enviadas para: [email protected]

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos. O cliente pode desativá-los nas configurações do navegador, ciente de que algumas funções do site poderão ser afetadas.

6. Alterações nesta política

A Editora Focus reserva-se o direito de atualizar esta política periodicamente, sendo a versão mais recente sempre publicada no site.

Última atualização: novembro de 2025.

📄 Termos de Uso – Editora Focus e Editora Foquinha

Bem-vindo à loja virtual da Editora Focus e da Editora Foquinha.

Ao acessar e utilizar nosso site, o usuário concorda integralmente com os presentes Termos de Uso.

1. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site — incluindo textos, imagens, capas, marcas, logotipos e descrições de produtos — é de propriedade exclusiva da Editora Focus e da Editora Foquinha, protegido por leis de direito autoral e de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.

2. Produtos e preços

As informações sobre os produtos, incluindo títulos, autores, descrições e valores, são apresentadas de forma clara e atualizada.

Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de digitação ou variação de preços sem aviso prévio, garantindo transparência na finalização da compra.

3. Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas seguras e integradas (como Nuvem Pago, Itaú ou equivalentes), que asseguram a confidencialidade dos dados do comprador.

O pedido só é liberado após confirmação do pagamento.

4. Entregas

As entregas são realizadas via Jadlog, com prazos e valores calculados automaticamente no checkout conforme o CEP informado.

Eventuais atrasos ocasionados por fatores externos (greves, condições climáticas, falhas da transportadora) não são de responsabilidade direta da Editora, mas garantimos suporte e acompanhamento do caso.

5. Trocas e devoluções

Nos casos de produto com defeito ou avaria, o cliente poderá solicitar troca em até 7 dias corridos após o recebimento, mediante contato pelo e-mail [email protected].

O produto passará por análise e, confirmada a ocorrência, será substituído sem custo adicional.

6. Comunicações e marketing

Ao se cadastrar em nossa loja, o cliente pode optar por receber comunicações sobre lançamentos e promoções.

O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo próprio e-mail recebido ou mediante solicitação direta à nossa equipe.

7. Foro e legislação aplicável

Este site é regido pelas leis brasileiras.

Qualquer controvérsia será submetida ao foro da comarca de Vila Velha/ES, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja..